Tanto si eres "dropshipper" como si tienes una marca privada, en este artículo voy a darte las claves absolutas para que puedas enfrentarte a las dificultades y competidores que van a por ti.
Que no son pocos precisamente...
Primero, celebremos que por fin se han puesto las cosas en su lugar.
Sobre todo para consumidores finales, que durante los últimos años hemos sido bombardeados con ads tanto de tiendas como de "motivaos" delante de un coche contandonos historias, ofertas de vergüenza y en el mejor de los casos, tiempos de entrega de semanas.
...en el peor de los casos, estafas.
El tiempo pone a todo y todos en su lugar y en el caso del dropshipping, el modelo ha sido derribado *casi* en su totalidad.
El dropshipping al que me refiero no es el modelo de fulfillment utilizado desde hace décadas por sectores que venden mobiliario o maquinaria, sino a a los que gritan "hazte rico rápido y fácil" protagonizado por chavales que se piensan que les van a llover los Lamborghini el día 2 de abrir la tienda.
Esto tenía fecha de caducidad clara, pero se ha acelerado notablemente con el COVID:
Se paran las fábricas en China, las operaciones se ven afectadas, facebook saca el "satisfaction score", empieza a banear activamente a dropshippers y otras tantas cosas.
Pero sobre todo lo que ha acelerado su "muerte" es que la gente se ha dado cuenta de que este modelo les olvida.
El modelo de dropshipping olvida al cliente.
No somos tontos ni nos gustan que nos tomen por tontos.
(Que alguien me explique por favor cómo poniendo al cliente al final de tu lista de prioridades vas a construir algo que merezca la pena)
Si haces dropshipping , aqui tienes 2 principios que puedes utilizar desde hoy para dar una vuelta 180º a tu tienda:
1. Pon al cliente como protagonista
El modelo de dropshipping se ha hecho famoso por tener como objetivo hacer al propietario de la tienda rico a toda costa.
Eso es el objetivo, porque el 99.99% pierde dinero)
Da igual que la experiencia para el cliente sea la peor posible, con tiempos entrega de meses y con soporte cero...
Encontrar algo en Asia, subirle el precio, utilizar técnicas de marketing de dudosa ética para en la mayoría de ocasiones engañar y que lo demás no importe.
Así lamentablemente opera el 99% de dropshippers.
(Espero que tú no seas así)
Si no entiendes que para "hacer empresa" lo más ético y rentable es hacer lo que es mejor para el cliente, vas listo...
Cuando tienes una marca con carácter, un producto excelente y sabes cómo ganar consistentemente a tus competidores, ni te va a hacer falta gastar tanto en anuncios ni estar cambiando de "winning product" cada mes...(¡acojonante!)
Todo eso cualquiera te lo copia en 5 minutos, no es tan dificil.
Solo vas a ganar si eres el que más cuida al cliente con la experiencia y producto, lo demás es fácil, pero te empeñas en hacerlo difícil.
2. Cambia tu mentalidad de corto a largo plazo
Los pelotazos nunca en la historia de la humanidad han funcionado ni funcionarán, son elásticos y el tortazo antes o después te llegará.
Espero que no sea tu forma de llevar una empresa, porque si noya lo siento por ti, tus trabajadores y clientes 🙁
Nada va a ganar a una marca con carácter que genera valor a largo plazo, pone al cliente en el centro de todo y que es capaz de trascender consistentemente la venta.
(Eso + ir por delante de tus competidores y cómo de rápido eres es imprescindible en el mercado más competitivo del mundo)
Mientras que el dropshipping va de encontrar un producto "ganador", explotarlo sin medir consecuencias y cuando "caduque" desaparecer y pasar a otra cosa sin tener en cuenta a nadie más que a ti...
Un ecommerce de marca privada se concentra en servir a un nicho en concreto.
Servir.
En resumen, el 99% de todo lo relacionado con dropshipping es mediocre y personalmente me da hasta grima...
Pero el 1% restante creemos que tiene salvación y queremos echar una mano.
Si eres del 1% de los dropshippers "buenos", te ha ido bien, estás cansado/-a de los problemas de siempre, compartes los principios arriba explicados y te preocupa la viabilidad de tu tienda, la solución es transicionar a marca privada.
Debes pasar de "dropshipper" a empresario.
