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Qui茅n: Laura Herrero, Fundadora de Blackbookfashion.com una firma de moda de resort para mujer.

Laura se uni贸 a nuestro programa de alto rendimiento en octubre de 2020 y hoy nos cuenta c贸mo ha conseguido escalar su tienda online hasta 100.000鈧 al mes, c贸mo vende ya en todo el mundo y el proceso de abrir su primera tienda f铆sica.

Problema: No entender sobre implementaci贸n y anuncios en tiendas online y necesitar siempre a terceros.

Soluci贸n: Unirse a Upscale Ecommerce: nuestro programa de alto rendimiento para tiendas online d贸nde te ayudamos a pasar de 100.000鈧 al a帽o a 100.000鈧 al MES.

驴Funcion贸? S铆, ha conseguido escalar su tienda online desde 0鈧 a 100.000鈧 al mes en 6 meses.

Lo que m谩s le llam贸 la atenci贸n de trabajar con nosotros: El acompa帽amiento a trav茅s de las sesiones de consultor铆a grupales y el grupo privado con empresarios que ya son amigos.

Su mejor consejo: "Aprende a ser independiente y rod茅ate de los mejores"

Si eres un empresario con tienda online y/o f铆sica y quieres que te ayudemos a pasar de 100.000鈧 al a帽o a 100.000鈧/MES, toca aqu铆 para ver c贸mo podemos ayudarte a escalar tu tienda con beneficios netos.

Transcripci贸n

-Jes煤s: 驴Qu茅 tal? Soy Jes煤s Orozco de Consultoria.io y en el podcast de hoy tenemos a Laura Herrero, la fundadora Blackbookfashion.com una firma de moda de resort para mujer.

Laura se uni贸 a nuestro programa de alto rendimiento en Octubre del 2020 y hoy nos cuenta c贸mo ha conseguido escalar su tienda online aplicando nuestra metodolog铆a desde cero hasta facturar m谩s de 100.000 euros en los primeros seis meses del a帽o.

Nos va a contar tambi茅n c贸mo ahora puede vender en todo el mundo desde Espa帽a e incluso como ha sido el proceso desde cero de abrir su primera tienda f铆sica en Barcelona. 隆Vamos a ver qu茅 nos cuenta Laura!

-Laura: Black Book Fashion es una plataforma de moda que ofrece colecciones de ropa resorts de destinos ex贸ticos como Bali y Australia. Lo que hacemos es una b煤squeda y seleccionamos prendas esenciales para las vacaciones, los viajes que van desde trajes de ba帽os, vestidos maxi de seda, algod贸n wild, camisas de lino, sombreros de paja y luego complementos inspirados en la playa y viajes a destinos lejanos.

Todos son colecciones que ofrecen una propuesta de valor distinta al modelo tradicional y luego buscamos dise帽adores, marcas sostenibles y 茅ticas que ofrezcan art铆culos de resort realmente distintos y 煤nicos. B谩sicamente lo que queremos es traer esos tesoros de pa铆ses, de sitios lejanos a Espa帽a y luego tambi茅n a Europa.

Nos definimos como la ant铆tesis del fast fashion y nuestro objetivo es ofrecer nuestras colecciones espectaculares hechas a mano, que puedas llevar una y otra vez a lo largo de los a帽os.

-Jes煤s: Qu茅 bueno y es un concepto que genera mucho contraste sobretodo en Espa帽a, en el que normalmente las tendencias que vemos de cara a la moda son de fast fashion, de much铆simas colecciones e incluso todos los meses de low cost, de apostar m谩s por cantidad que por calidad 驴Como te trajiste todo este concepto que crea mucho contraste con nosotros a Espa帽a? 驴De d贸nde vino esa primera idea?

-Laura: Yo y mi socio, mi socio, mi socio es Steven que tambi茅n es mi socio en todo, es mi marido, vivimos 14 a帽os en los 12 pa铆ses en el mundo y de esos 14 a帽os nosotros pasamos 10 a帽os en el Sudeste Asiatico. Por aquel entonces trabajabamos en investigaci贸n del mercado, consultor铆as y viajamos bastante a pa铆ses del tercer mundo, pa铆ses emergentes.

Yo en cada viaje que hac铆amos me gustaba much铆simo descubrir dise帽adores locales y encontrar esas prendas 煤nicas que aqu铆 en Barcelona no hab铆a. As铆 que cuando tuvimos nuestra primera hija Sophi decidimos volver a Espa帽a, en un pueblecito costero a media hora de Barcelona e hicimos un cambio de todo, de continente, pa铆s, casa y trabajo.

Entonces, fue ah铆 donde a mi se me ocurri贸 la idea de traer todas esas prendas, todos esos tesoros que hab铆a en el Sudeste Asiatico traerlo a Espa帽a. La verdad es que el comienzo fue incre铆ble con much铆sima ilusi贸n pero tambi茅n fue bastante duro, 驴No s茅 si quieres que te cuente un poco m谩s de c贸mo empez贸?

 

Empezamos con un marketplace esto fue en el 2018 y era un marketplace global con dise帽adores emergentes de Bali. Llegamos a tener hasta unos 30 dise帽adores y el objetivo era contactar con estos dise帽adores de lugares como Bali, crear un perfil de cada uno en Blackbook y comercializar sus productos online en todo el mundo.

Luego, en el 2019 tuvimos nuestra victoria m谩s significativa y fue que fuimos escogidos como una de las startups catalanas para participar en el World Retail Congress y ah铆 pudimos conocer varios ejecutivos del Corte Ingl茅s y firmamos una colaboraci贸n con ellos para tener un c贸rner de unos 120 metros cuadrados en lo que iba a ser un nuevo centro comercial en Madrid.

Iba a ser el centro comercial m谩s innovador de Espa帽a, quer铆an traer dise帽adores locales pero luego tambi茅n internacionales y que fueran sobre todo sostenibles, dise帽adores independientes. Y esto se iba a inaugurar en el 2020 pero con la pandemia este proyecto se puso en pausa y fue cuando nosotros decidimos por varias razones cambiar el modelo de negocio.

Entonces, en Julio del a帽o pasado justamente hace un a帽o, decidimos en dejar trabajar, b谩sicamente nuestro marketplace funcionaba como dropshipping, decidimos dejar el marketplace, enfocarnos en los dise帽adores que m谩s 茅xito hab铆a tenido y fue entonces cuando en Octubre arrancamos con la nueva web, tomando el control de todo el control de todo el customer journey y pasamos a ser una tienda online tradicional.

-Jes煤s: Qu茅 bueno, o sea, que de las ideas iniciales b谩sicamente que siempre tenemos cuando nos embarcamos en un negocio nuevo, que la vuestra era 鈥淥kay, voy a reunir a todo el valor que me he encontrado en mi experiencia previa en un marketplace鈥 y encima salen m谩s oportunidades como la que comentabas del centro comercial y al final de eso vamos a concentrarnos en una marca privada en que el valor de nuestra marca sea nuestra marca y que a trav茅s de nuestra marca acerquemos al resto del mundo.

Todo ese valor, con tu personalidad y con vuestros conocimientos por detr谩s y decid铆s lanzar vuestra tienda online, digamos desde un punto de vista m谩s tradicional como entendemos el comercio directo al consumidor. 驴Y c贸mo son esos primeros pasos en online una vez decid铆s que marca privada es el camino?

-Laura: Muy dif铆cil, porque claro nosotros no ten铆amos nada de experiencia en ecommerce y no se, yo creo que la mayor铆a de la gente cuando entra en ecommerce o bueno, al menos yo pensaba que no era tan dif铆cil, tienes esa impresi贸n y luego cuando est谩s dentro te das cuenta de que no, que es s煤per t茅cnico y que realmente necesitas muchos conocimientos para tener 茅xito y no solo vender cuatro cosas.

Los primeros problemas que nos encontramos fue que nuestras campa帽as publicitarias no tienen ROAS, no ten铆amos una estrategia clara de a qu茅 mercado ir, luego no conoc铆amos bien a nuestra clienta, nuestros emails no convert铆an y aunque en las redes sociales ten铆amos engagement no convert铆an en ventas, en ese momento est谩bamos en una situaci贸n bastante al l铆mite.

 

-Jes煤s: Totalmente y es un problema bastante com煤n al final el mercado del ecommerce ahora mismo est谩 muy saturado dado que todo el mundo puede crear una tienda online y puede vender un producto, muchas veces ese producto es muy bueno como el que has tenido t煤 desde el principio, porque tu producto no ha cambiado y otras veces tiene bastantes puntos de mejora.

Pero lo que est谩 claro es que ahora mismo la barrera tecnol贸gica es inexistente, es decir, que cualquiera puede vender online, cualquiera puede tener su Instagram, puede tener buenas fotos, puede intentar transmitir de forma intuitiva lo que es su producto y lo que es su marca, pero al final hay una gran diferencia en que tu puedas vender y que otros te quieran comprar, que es la gran diferencia.

El hecho de tener una p谩gina web muy bonita no quiere decir que vaya a ser funcional y el hecho de replicar las t谩cticas que vemos en competidores y en referentes no quiere decir que vayas a generar ventas, es un punto de inflexi贸n muy grande y al final esto cuando te lo llevas a cosas espec铆ficas como comentabas, las campa帽as publicitaria, no es solo dar dinero a Facebook, tengo que hacer un trabajo previo para que el tema de Facebook funcione y lo mismo con los emails.

Muchas veces vemos emails que nos hacen comprar y nos pensamos que son improvisados, que la persona que los ha escrito es como un virtuoso, pero realmente el email y cualquier texto en todos nuestros activos digitales se componen. Hay una gran diferencia que encontraste t煤 en esos primeros pasos cuando ya ten铆as digamos todo montado y empiezas a ver que no era tan f谩cil.

-Laura: Y aparte que nosotros lo cambiamos absolutamente todo, nosotras antes de modelo de negocio a plataforma de ecommerce, que si de banco, bueno es que todo, no acertamos a la primera nada y nos hemos gastado much铆simo dinero con desarrolladores, tambi茅n en agencias de marketing digital, bueno etc茅tera,etc茅tera.

-Jes煤s: Claro, es bastante com煤n tambi茅n al final no es probar un mont贸n de cosas solos, sino intentar buscar soluciones fuera antes de unirse a nuestros programas, que no son programas que sean asequibles para todo el mundo, son muy rentables, pero s铆 que es cierto que el factor com煤n es haber pasado por una agencia, no me ha funcionado, me he comprado un curso, lo he hecho pero tampoco he visto nada.

Hasta que finalmente por un motivo o por otro te encuentras con uno de nuestros anuncios, con alguna pieza del marketing o alguien de nuestros clientes recomienda y finalmente te decides dar el paso. Yo creo que te uniste a finales del 2020 m谩s o menos en Octubre 驴No? 驴Puede ser?

-Laura: Si, a finales de Octubre.

-Jes煤s: Cu茅ntanos 驴C贸mo fueron esos primeros meses en el programa?

-Laura: Yo me acuerdo que vosotros teniais, en unos de los v铆deos ten茅is un chart de un icono de c贸mo iba a ser la evoluci贸n de una persona en el programa y la verdad es que lo clavaist茅is porque fue exactamente como me pas贸 a mi, que yo empec茅 super ilusionada y lo que hac铆a todo el d铆a era seguir el programa, los v铆deos, aplicarlo, el primer mes fue muy muy intenso porque era cambiarlo todo, empezar de cero b谩sicamente.

Justo me cogi贸 en Black Friday y me acuerdo que lanzamos la campa帽a de Black Friday pero no tuvimos resultados y ah铆 fue cuando me cogi贸 el baj贸n.

-Jes煤s: Me imagino.

-Laura: 驴Pero c贸mo? Si esto ten铆a que funcionar y bueno luego fue con vosotros ir mirando porque no hab铆a funcionado, luego ir haciendo los cambios y si, fue muy intenso, mucho trabajo y a煤n sigue siendo much铆simo trabajo.

Pero ya a finales de Enero justo a los tres meses es cuando ya finalmente empezamos a ver resultados, porque tuvimos unos problemas t茅cnicos creo con Facebook que luego Emma y Nacho entraron y cuando lo vieron lo arreglaron y apartir de ahi cada mes hemos doblado o triplicado y estamos que no nos los creemos. Super chulo, la verdad es que los 煤ltimos siete meses han sido buen铆simos.

-Jes煤s: S铆 que es cierto que como ya casi tenemos 400 tiendas y vemos constantemente lo que pasa, si que es cierto que en muchos casos en las primeras semanas se tienen resultados muy buenos pero decimos desde el primer d铆a que no es lo com煤n porque esto es una empresa, es una empresa en el sector m谩s competitivo del mundo, lo raro ser铆a que fuera muy r谩pido.

Entonces, para el que no sepa porque es algo interno nuestro, lo que comentabas del camino de las emociones de 鈥減or donde vas a pasar estos noventa d铆as鈥 que es el periodo de transformaci贸n de crecimiento que esperamos dependiendo del programa en el que est茅s, siempre ponemos que a partir del primer mes van a surgirte dudas porque tienes que trabajar mucho.

Tenemos una primera fase de transformaci贸n donde es el equivalente muchas veces a como si cerraramos la tienda y la reform谩ramos, para que cuando invitemos gente, cuando llevemos gente de verdad tengamos nuestra tienda ordenada, que seamos capaces de dar una experiencia donde llevemos de la mano al consumidor, que le acompa帽emos a tomar una decisi贸n de compra y claro estos momentos es importante que lo tengamos y lo tengamos muy bien.

Estar铆a genial que desde el d铆a uno digamos vamos a meter tr谩fico y vamos a arrasar pero no es lo com煤n. Y creo tambi茅n que los empresarios muchas veces nos ponemos unos objetivos arbitrarios, basados en nada, de lo que pensamos que puede ser o donde deber铆amos estar en equis tiempo.

Yo creo que a la hora cuando dise帽amos los programas nos dimos cuenta al final, cuando no teniamos ningun programa, cu谩ndo solo hab铆amos trabajado con unos 15-20 clientes, intentamos al final hacer un ejercicio de ingenier铆a inversa de todo lo que hab铆an hecho esos clientes para llegar a donde est谩n hoy.

Todos los que tenemos en consultoria.io/opiniones desde el principio, tiendas que han llegado a 150-250 mil euros de facturaci贸n al mes, qu茅 es lo que han hecho distinto porque el contenido que les hemos dado y la consultor铆a que les hemos dado es la misma.

Uno de los factores comunes era el car谩cter y la resiliencia a la hora de encontrarse los problemas, porque siempre vas a tener problemas todo el rato, en la fase de crecimiento vas a tener que justamente lo que has conseguido tu, encontrar esa cierta atracci贸n, encontrar un feed entre mercado, tu producto, la marca, encontrar el marketing que sirva como cemento para conectar todas esas partes, ese es el reto en esa fase inicial de escala.

Luego, donde estas ahora mismo que es escala media, que estamos buscando esos 100 mil euros al mes, como conseguimos seguir escalando con ese mismo tr谩fico, siendo rentables y luego con lo que nosotros llamamos escala alta que los retos van m谩s relacionados con operaciones, con el equipo, con los talentos etc茅tera, etc茅tera.

Y siempre hay problemas, es a lo que nos dedicamos a solucionarlos de la forma m谩s efectiva posible pero es tan importante saber c贸mo solucionar los problemas, como tambi茅n saber que te van a llegar y cuando, porque de esa forma es menos frustrante el camino. La verdad es que ahora como tenemos un mont贸n de tiendas, estamos a punto de llegar a las 400 en este momento, por suerte ahora podemos hacer una previsi贸n antes de que empiecen los programas de 鈥渙ye esto es lo que te vas a encontrar鈥, porque de esa forma el camino tambi茅n es menos frustrante en cuanto a las sorpresas que vienen.

-Laura: Que bien.

-Jes煤s: Y pasaste por este camino ya llevas unos cuantos meses en el programa, tu tienda online cada vez factura m谩s y tambi茅n hace poco inauguraste una tienda f铆sica tambi茅n en 驴Verdad?

-Laura: Si, si la verdad es que el hecho de que la tienda online empez贸 a arrancar nos dio la confianza de abrir una tienda f铆sica y abrimos a mediados de Mayo y la verdad es que ha sido un 茅xito para mi es la tienda m谩s bonita de Sitges, es que lo es.

Y est谩 yendo muy bien, antes ya de cara del a帽o que viene lo que s铆 que queremos hacer es sacar nuestra propia colecci贸n, porque ahora que creemos que tenemos dos canales muy fuertes de ventas el online y f铆sico podemos crear una colecci贸n propia para poderla ofrecer a nuestras clientas.

-Jes煤s: Qu茅 bueno y ademas el tema de las tiendas f铆sicas antes del coronavirus, la gente intentaba m谩s bien moverse de la tienda f铆sica para tener online porque online pues evidentemente no tienes tanto l铆mite de escala, pero cada vez vemos una tendencia m谩s marcada de tiendas online que les va muy bien a dar el saldo a tienda f铆sica.

Esto tiene un mont贸n de cosas buenas para la marca no solo a nivel de autoridad, a nivel de tener una presencia local, a nivel de poder ir a contactar contigo ah铆, es bastante importante y muchas veces pensamos que es como dar un paso hacia atr谩s y es todo lo contrario.

De hecho, en el programa que tenemos superior en polaris unas de las cosas que vemos es ok, quiz谩s sea ahora el momento de tener un showroom, una tienda peque帽a donde la gente pueda tocar, donde la gente pueda ir a ver el producto, a conoceros un poco m谩s. Y parece que no, pero tienda f铆sica puede ser uno de los grandes catalizadores para que tu tienda online suba, o sea, que para lo que est谩n pensando en que si es una cosa o es otra, o voy a irme todo a mi tienda online y voy a quitar mi tienda f铆sica es un error porque suma y suma bastante.

-Laura: Si, si y luego tambi茅n es diversificar tus riesgos porque por ejemplo en Sitges es un pueblo tur铆stico, entonces ahora estos meses est谩n siendo s煤per buenos pero en invierno ser谩 m谩s dif铆cil y si tenemos la tienda online siempre puedes diversificar tu riesgo y en nuestro caso el hecho de tener tienda fisica tambien nos ha ayudado mucho porque tenemos los precios de nuestras prendas no son baratas y la gente ahora cuando entra a esa tienda y ve, toca los vestidos, todo lo que tenemos, realmente entienden porque tienen esos precios y no los precios de otras tiendas

-Jes煤s: Totalmente al final en online sobre todo con productos high ticket, que desde luego que si lo tocaran todos la conversion seria mucho mas alta, o si todos tus clientes tuvieran la oportunidad de poder hablar contigo, desde luego que la conversi贸n ser铆a m谩s alta tambi茅n.

Al final el online tiene sobre todo much铆simas cosas positivas pero otras la 煤nica forma de poder llevar ese valor que intentamos proyectar es con la tienda f铆sica y para diversificar el riesgo tiene todo el sentido tambi茅n, sobre todo cuando en fases iniciales de una empresa estamos m谩s o menos fijos en una sola geograf铆a.

Entonces, cuando estas polarizado por un lado para ropa de resort, vacaciones, etc茅tera, c贸mo hago en ciertos momentos del a帽o en donde la estacionalidad no es que vaya precisamente a mi favor y qu茅 otros recursos puedo tener m谩s all谩 de hacer promoci贸n de mi tienda en otros pa铆ses, que no siempre es lo m谩s f谩cil, o sea, que es muy buena jugada la parte de la tienda f铆sica y te va ir muy bien seguro. 驴Tienes planes de expandir tambi茅n los puntos de ventas f铆sicos?

-Jes煤s: Por ahora nuestra idea es ampliar la tienda porque es bastante grande el espacio, entonces la idea es ir aumentando la facturaci贸n para luego poder tener mucha m谩s tienda. Y luego tambi茅n tenemos el contrato que tenemos con el Corte Ingl茅s que a煤n lo tenemos y estamos en contacto con ellos y cuando sea el momento oportuno lo que haremos es ya pasar a abrir un c贸rner en Madrid, bueno esto es ya m谩s adelante pero si est谩 all铆.

-Jes煤s: Est谩 genial. Ya para terminar cu茅ntanos un poco, dado que la gente que escucha estos podcast normalmente todav铆a no est谩 trabajando con nosotros y los utiliza tambi茅n como contenido de valor para ver c贸mo vosotros como fundadores estais pasando por todas las fases, cu茅ntanos de cara al programa 驴Qu茅 es lo que ha cambiado despu茅s de estos meses en el programa en tu tienda y que es lo que m谩s te ha llamado la atenci贸n de trabajar con nosotros?

 

-Laura: A ver, yo lo que digo es que si no hubiera sido por haber encontraros, yo no s茅 si estariamos aqui la verdad porque realmente nos disteis una pauta a seguir tambi茅n nos hab茅is dado independencia, que esto es importante, y yo antes depend铆a de agencias o aut贸nomos que me llevaban los anuncios y claro al yo no tener los conocimientos de porque los anuncios no funcionaba, ten铆a que confiar en que ellos hicieran su trabajo.

Entonces el hecho de que yo ahora s茅 sacar una campa帽a de anuncios exitosa, crear flujos de emails, me ha dado mucha flexibilidad, sobre todo independencia y tambi茅n confianza en m铆 misma porque ahora lo controlo todo, as铆 que esto ha sido lo m谩s importante.

Tambi茅n otro punto para mi super importante es que yo creo que la trayectoria de un emprendedor es muy bonita pero a la misma vez te puedes sentir bastante sola y desde que yo decid铆 hacer el cambio en mi vida profesional, es que el no tener el apoyo o la comunidad siempre ha sido dif铆cil y la verdad que el entrar en el programa y el pertenecer a una comunidad en donde nos ayudamos unos a los otros y luego te das cuenta que todos los problemas que nosotros tenemos lo tienen todas las otras tiendas online.

Cuando est谩s en una llamada y t煤 Jes煤s le solucionas el problema a una de las otras tiendas tambi茅n me lo solucionas a mi, porque yo estoy pensando 鈥渁 mi tambien me pasa esto鈥 y la verdad es que esto ha sido para mi super importante y luego ver tiendas que estaban como yo, que han arrancado y ahora est谩n teniendo un 茅xito incre铆ble tambi茅n me da fuerzas. A veces un poco de envidia sana pero si, te da fuerzas porque piensas si 茅l o ella pudo, ellos pueden, nosotros tambi茅n claro que s铆 y esto ha sido buen铆simo.

-Jes煤s: Qu茅 bueno, desde luego que lo que m谩s satisfacci贸n nos da, ahora que ya llevamos unos cuantos a帽os es ver tambi茅n esas transformaciones, siempre digo que lo m谩s me gusta de mi trabajo son justamente esas sesiones que nos reunimos todas las semanas, que estamos los miembros de un programa, que al final estamos todos en el mismo camino.

Y el otro d铆a justo estaba recordando con uno de vosotros y le digo, yo recuerdo cuando entraste al programa y nunca habias hecho una campa帽a de fin de semana y recuerdo la primer vez que lo hiciste y es muy satisfactorio para nosotros ver como vais creciendo y como vais evolucionando tambi茅n como empresarios, y yo siempre he sabido que la parte de la comunidad era algo muy importante pero nunca hubiera pensado que tiene tanto impacto.

El hecho que est茅s en un grupo, un grupo maduro de empresarios que est谩n en el mismo camino que t煤, que como tu dices los retos son los mismos y ese es uno de los grandes secretos. Yo recuerdo cuando hace diez a帽os empec茅 en esto que iba solo como hemos empezado todos, pensaba que todos los problemas eran 煤nicos, 鈥 Esto solo me pasa a mi, no s茅 c贸mo solucionar esto鈥 y al final lo que veo que hace que genere puntos de inflexi贸n y que hace que la gente se mueva, y progrese es justamente ver como otros solucionan unos problemas para saber c贸mo los podemos solucionar y ya nosotros como consultores entramos para estandarizarlos y como tambi茅n podemos evitar ciertos problemas que es una forma de avanzar tambi茅n bastante interesante.
O sea que genial, la verdad estamos super contentos con tu progreso tambi茅n por las contribuciones que haces, s茅 tambi茅n que has colaborado m谩s de una vez con m谩s tiendas del programa, dentro de la comunidad.

-Laura: Ah s铆, es verdad si, luego tambi茅n hay esto que tambi茅n haces amigos y si te ayudas los unos a los otros, la verdad es que est谩 siendo una experiencia buen铆sima.

-Jes煤s: Qu茅 bueno yo estoy seguro que dentro de un a帽o te invitamos de nuevo al podcast y veremos que todo lo que has crecido qu茅 es lo que estamos valorando hoy ser谩 poco comparado con lo que tenemos dentro de un a帽o porque pinta muy bien.

Ya por 煤ltimo como comentaba antes quien escucha estos podcast sobretodo es gente que todavia no esta dentro del programa, que quiz谩s est谩 planteando montar su tienda online, que est谩 luchando solo o sola con esas primeras fases, con las dudas que tiene y siempre la 煤ltima pregunta que os hago es que dentro de vuestra experiencia cual seria vuestro mejor consejo para un empresario de ecommerce que puede estar escuchando esta entrevista y que seguro cualquier cosa que le digas que tu considere que es muy buen consejo le va a servir y mucho.

-Laura: Yo les dir铆a que entren en el programa, parece que es publicidad pero es que realmente aparte de que es como un master en ecommerce es mejor que un master porque el hecho de que nos dais los conocimientos pero luego nos hac茅is de profesores a nosotros, nos ayudais en implementarlo o en ver en donde las cosas est谩n fallando de esta manera se ahorrar谩n muchos problemas, el equivocarse que yo por ejemplo me equivoque en todo y bueno, que si, que si quieren montar una tienda online y no tienen los conocimientos o tienen una tienda online y no les est谩 funcionando tener un equipo como el vuestro para mi a sido primordial as铆 que les dir铆a esto.

-Jes煤s: Genial yo me quedo con tu consejo tambien siendo un poquito ego铆sta y gracias por la recomendaci贸n desde luego que las puertas estan super abiertas para todo el mundo, vamos a intentar tambien no solo que dentro de nuestros programas tengamos a much铆simos fundadores con grandes marcas a largo plazo sino tambi茅n seguir invitando a miembros como tu al podcast, intentar tambi茅n generar contenido gratuito para que si hoy todav铆a no puedes entrar a los programas que por lo menos puedas aprovechar parte del contenido para que algun dia ojala lleguemos a miles de tiendas dentro de muy poco.

Este a帽o de hecho esperamos ya cerrar con mil tiendas y mil gracias Laura por tu tiempo por pasar aqu铆 un ratito en el podcast y toda la suerte del mundo.

-Laura: Much铆simas gracias y gracias a vosotros la verdad.